Büyük markalar sosyal medyada çünkü;

İletişimi tek bir merkezde toplamak isterler. Yani bir marka için internette zaten olumlu ya da olumsuz olarak konuşuluyor. Marka, Facebook’ta ve Twitter’da resmi bir hesabı olmalı ki kullanıcılar en doğru bilgiyi nereden alabileceğini bilsin. Aksi halde ağzı olan herkes yetkili ağızmış gibi markanız için atıp tutar. Siz de seyretmekle yetinirsiniz.

Hayranlarıyla/takipçileriyle günlük iletişim kurarak onlara yakın olmak isterler. Yani insanlar zaten Facebook’ta. Onlarla iletişim kurarak hem kendi markaları için konuşturmak hem dertlerini, tasalarını, isteklerini hızlıca anlamak isterler.

Insight (öngörü) yakalamak isterler. Insight dediğimiz şey açık olmayan, örtük bilgidir, çoğu zaman o markaya özeldir ve kıymetlidir. Açık bilgi nedir? Açık bilgi ”girdiğimiz son içeriği 500 kişi beğenmiş, 250 kişi yorum yapmış demektir. Bunu herkes görür.  Daha önemlisi örtük bilgidir. Yani bu 250 kişi ne yazmış, girilen içeriğe göre kullanıcıların çoğu belli bir fikre mi yönelmiş,  yönelmişse kişilikleştirdiğinizde hayranlarınız depresif mi, mutlu mu, eğlenceli mi, belli bir konuya karşılar mı, ilginç talepler, öneriler veriyorlar mı ya da 500 kişi beğendiyse ve bu sizin için iyi bir sonuçsa  bir önceki gün veya geçen hafta aynı gün  kaç beğeni aldınız, aynı içerik tipini kullandığınızda tekrar aynı sayıya ulaşıyor musunuz gibi gibi.

Sürekli iletişim kurmak isterler. Çünkü kullanıcıya sayfanızı bir defa beğendirdiğinizde artık o sizinle iletişime devamlı olarak açık hale geliyor. Size tepki veriyor, sizinle seviniyor, sizinle üzülüyor. Sürekli sizinle yaşıyor gibi de denebilir. Ama eski sistem mailing’de (toplu mail gönderme) kullanıcının sizin iletinizi görmesi için 5-6 aşamadan geçmesi gerekirdi ve ayrıca tek  yönlüydü. Kullanıcıyı kalıcı iletişim için sosyal medyaya çağırmıyorsa mailing’in benim için pek de bir önemi yok.

Yeniliklerden yararlanmak isterler. Open Graph gibi, Sponsorlu hikayelerin yeni modelleri gibi, geleceği bilinen ama henüz gelemeyen sosyal ticaret yani F-Ticaret gibi yeniliklerden hızla faydalanmak isterler. Kısacası sosyal medya yeniliklerin kaynağı ve bu yenilikleri hızlı bir şekilde uygulayabilmek için sosyal medya sayfalarınızın hazır olması, içerisinde belli bir hayran kitlenizin olması ve tercihen belli bir süre iletişim yapmış olmanız gerekiyor.

Gelişmiş hedefleme yapmak isterler. Yani TV’de erkeklere kadın çorabı reklamı göstererek kaynaklarını boşa harcamak istemezler. Bunun için de Facebook’un gelişmiş reklam/sponsorlu hikayeler hedefleme seçeneklerini kullanırlar. Bununla siz reklamınızı göstermek istediğiniz kişilerin yaş aralığından, cinsiyetine, bulunduğu şehirden, beğendiği markalara, sayfalara ve dolayısıyla savunduğu düşüncesine kadar hedefleme yapabilirsiniz ve eğer sonuca ulaşmıyorsanız da hiçbir ücret ödemezsiniz.

İşte yukarıda markaların neden sosyal medyada olduklarını açıklamaya çalıştım. Eğer siz de bir marka yöneticisi konumundaysanız ve henüz markanızı sosyal medya ile tanıştırmamızsanız hızlanmanızı tavsiye ederek hiç bir şey için geç değildir demek istiyorum.

Bakmamız gereken ilk nokta Türkiye’nin toplam nüfusu içerisinde Facebook kullanım oranı (Penetration of population) ve internete bağlanan nüfus içerisinde Facebook kullanım oranı (Penetration of online population)

Facebook, Türkiye’de internet kullanan nüfusun %88′ine ulaşmış durumda. Yani kabaca her 10 internet kullanıcısının 9′unun Facebook hesabı var diyebiliriz. Fakat genel nüfus içerisinde Facebook kullanımı hala %39′larda seyrediyor. Bu da demek oluyor ki Türkiye’de internet kullanan kesim arasında Facebook doygunluğa ulaşmış, interneti olan hemen herkesin Facebook hesabı var. İşe sadece internet kullanıcıları açısından bakarsak Facebook kullanıcı sayısı artık çok fazla artmaz diyebiliriz. Fakat bir de interneti kullanmayan kitle var -ki bu da yukarıda bahsettiğim toplam nüfus içerisinde %39′luk kesimin dışında kalan %61′lik kesim oluyor.- bu kitle arasında ne internet ne Facebook kullanılmıyor.

Aşağıdaki Türkiye’de internet kullananlar arasında Facebook kullananların yaş dağılımını incelersek büyük çoğunluğunu 18-24 ve 25-34 ile genç ve genç-orta yaş grubunun oluşturduğunu söyleyebiliriz.

O halde sorumuzun cevabına gelirsek;

Türkiye’de Facebook kullanımının artması için

1- Gençlerin yaşlanması, yaşlıların ölmesi gerekir: Çünkü kırmızıyla işaretlediğim Facebook’u en az kullanan 45 yaş ve üzerinin ölerek (biraz acımasız oldu, kabul) yerine sosyal medyayı <zaten>kullanan yeni yaşlıların (Şimdinin 25-34 yaş grubunun) gelmesi ile bu fark kapanacaktır. Bonus olarak yeni gelen jenerasyon da sosyal medyaya daha erken kanalize olacak. Bunların etkilerinin görülmeye başlaması için minimum 10 sene var.

2- Teknolojinin -özellikle akıllı telefonların- kullanım yaşının daha da düşerek yaygınlaşması gerekir: Türkiye neticede sadece İstanbul’dan ya da diğer büyükşehirlerden ibaret değil. Bilgisayarın giremediği evler, akıllı telefonun giremediği cepler illaki var. Burada 13-15 ve 16-17 arası yaş gruplarından bahsediyorum. Teknoloji daha da yaygınlaşacak ve bu evlere de bilgisayar girecek, akıllı telefonları kullanma yaşı 15′lere kadar inecek. Haliyle de internet ve Facebook kullanmayan bu kesim de kullanmaya başlayacak. Yine nereden baksanız 5-6 senesi var.

İşte böyle. İstatistikleri kısaca anlamlandırmaya, Türkiye’nin nüfusü ve yaşam özellikleri ile ilişkilendirmeye çalıştım. Sonuç olarak kısa vadede 2010, 2011 yıllarındaki gibi net sıçrayışlar görmeyeceğiz.  Konuyla ilgili fikirlerinizi, sorularınızı aşağıya yorum olarak yazabilir ya da bana eren@erencaner.com.tr üzerinden e-mail atabilirsiniz.

Sosyal medya kullanım kılavuzu neden önemlidir?
1- Kurumun en altından en üstüne kadar bilinçsizce yapılabilecek bir yorum/paylaşım vs. ile kurumun kriz yaşamasının önüne geçersiniz.

2- Çalışanların buna rağmen yaptığı bilinçsiz yorumların sonucunda oluşabilecek krizdeki senaryonuzu belirler; nereye,kime hangi kanalla acil bilgi verebileceklerini netleştirirsiniz. Bu kılavuzu hazırlarken yapılabilecek yanlışlar karşısında çalışanların işten çıkarılmaya kadar varabilecek durumlarla karşılaşabileceklerini de belirterek hafif tehditkar olmalısınız ki panic butonuna basmayın.

Peki markalar için sosyal medyada krizler nerelerden çıkabilir?
1- Markanın sosyal medya dışında yaşadığı bir krize daha marka duruşunu belli etmeden herhangi bir çalışanı bilinçsiz bir şekilde cevap vermeye çalışırsa ya da hakarete varan konuşmalar yaparsa,
2- Marka hakkında sosyal medyada yanlış şekilde konuşursa
3- Marka ağzıyla konuşursa
4- Şirket içi gizli kalması gereken her türlü finanslar bilgileri, satış rakamları, hukuki konuları ya da stratejilerle ilgili bilgileri sosyal medyada ortaya dökerse,
5- Rakip markanın duruşuna ya da herhangi bir reklamına, kampanyasına yönelik olumlu olumsuz fikirlerini açık bir şekilde paylaşırsa,
6- ”Bu şirkette (veya şirket adı) çalışmak çok zor, her gün mesaiye kalıyorum üstelik maaşımı da geç alıyorum, başka bir iş arıyorum pöff” gibi bilinçsiz bir yorumla şirketi küçük düşürücü bir mesaj paylaşırsa,
7- Şirket içerisinde uzmanlık alanı dışındaki alanlar için kişisel fikirlerini paylaşırsa,
8- Markaya sosyal medyadaki resmi sayfalarında ya da herhangi bir yerde saldıran kişilere markayı adeta sahiplenerek cevap verirse..

İşte bu tip durumlarda markalar sosyal medyada kriz yaşayabilir. Her durumda olacak diye bir kaide yok ama ihtimaller gözardı edilemez.

Neticede iş dünyasında screenshot’lar konuşur. Siz şirketinizi iyi yönettiğinizi düşündüğünüz bir anda internette, sosyal medyada ya da  sunumlarda çalışanınızın yaptığı markayı küçük düşürücü ya da gizli kalması gereken bir yorumla, paylaşımla alay konusu olabilirsiniz.

Çok sevdiğim ve çok doğru olan bu lafımı tekrar edeceğim: İş dünyasında screenshot’lar konuşur. Bir kere ekrana düştü mü yeter. Önce Facebook’ta, olayın büyüklüğüne göre oradan Twitter’a düşer. Konuşulur da konuşulur ve tabii siz müdahale edemezsiniz.

O yüzden bu kılavuzları önceden hazırlamakta ve fayda var.

Unutmadan… İçerisine sosyal medyadaki resmi hesaplarınızın linklerini de ekleyin ki çalışanlarını sizin adınıza açılan fake hesapları gerçek hesap zannetmesinler.

Apple ise rakipleri gibi son kullanıcıya fayda sağlamayan küçük farklılıklar yapmaktan ya da aynı ürünle yeni gibi görünmeye çalışmaktan çok; fiyata odaklanmadan kullanım ve özellik açısından yenilik sunmakla ilgileniyor. Ayrıca kullanıcıların aklını bilmem kaç GB ram, bilmem ne işlemci gibi teknik özelliklerle karıştırmıyor, ürünün sadece faydasını öne çıkarıyor. Rakiplerine göre nispeten daha düşük bir teknoloji sunsa bile bunu yazılımla öyle verimli kullanıyor ki rakiplerinin yeni teknolojiye sahip ürünleriyle aynı performansta ya da onlardan daha performanslı çalışıyor. Ayrıca Apple biliyor ki tüketiciler benzer ürünlerin teknolojik özelliklerini artık karşılaştırmıyorlar. Bu konuda pazarda doygunluğa çoktan ulaşılmış durumda. Apple müşterileri yeni bir iPhone ya da MacBook üretileceği zaman biliyor ki yeni bir şeyler sunacak. İşte bu beklentiyi Nokia, Samsung gibi markalar da yaratabilmeli. Bana göre Apple’ın bu konuda bir istisnası bulunuyor: iPhone 4S. iPhone 4S’te Apple bir kaç özellik dışında kullanıcıya çok da ekstra bir fayda sunmuyor.

Apple karşısında tutunmaya çalışmak için markaların sürekli birbirinin aynısı ürünler çıkarıp tüketicinin kafasını karıştırmak yerine tüketicilerin belli bir ürüne odaklanmalarını sağlamaları gerekiyor. Çünkü birbirinin aynısı bir yığın ürün tüketicilere hiçbir şey ifade etmiyor. Nokia bunu anlamayadığı için bu durumda şimdi. Dilerim Microsoft-Nokia ortaklığında tek bir ürüne  odaklanıp sadece bu ürünün pazarlamasını yaparlar. Bence başarı buradan başlıyor.

Peki Apple, Microsoft gibi markaların yeni ürünlerini pazara sunarken rakipleri yok mu? Elbette var: Kendileri  Yani bir önceki modelleri. Windows 7′nin rakibi nasıl Windows XP olduysa Windows 8′in rakibi de Windows 7 olacak.  2013 model MacBook’un  rakibi de bugünkü 2012 model MacBook olacak. Bu liste böyle uzar gider..

Apple ayrıca yeni ürün hazırlama aşamasında focus grup çalışması yapmıyor. Çünkü teknoloji konusunda yarının vizyonuna sahip olmayan insanlara sormanın doğru olmadığını düşünüyor. Apple insanlara ne istediğini sormuyor, ne istediğini söylüyor. Bana göre de doğru bir strateji. Çünkü insanlar çok da bilgili değiller ne istedikleriyle ilgili. Onlara ”sen bunu istiyorsun” diye söylemek gerekli. Sonuç olarak dilerim diğer markalar da bir gün Apple’ın vizyonuna sahip olabilir ve birbiri ardına çok benzer ürünleri piyasaya basmaktan vazgeçerler…

Bu yazımda son haftaların trendi Pinterest’i tanıtarak neden tutacağından ve hangi sektörlere, markalara daha uygun olduğundan şöyle bi bahsedeceğim. Pinterest’in ne olduğunu bilmiyorsanız önce şuradan bir bakıverin efem: http://bit.ly/PinterestNedir

Öncelikle Pinterest’in neden böyle bir anda popüler olduğuna bir değinelim.

Efenim Pinterest dediğimiz oyuncak zaten vardı, kendi halinde bir uygulamaydı. Fakat bir anda patlamasında Facebook’un OpenGraph teknolojisini kullanması var. Tabii çıkış arefesindeki OpenGraph’ı Facebook’un öne sürmesinin de etkisi olabilir Pinterest’in arkasında. Facebook’a göre Pinterest, OpenGraph uygulaması yaptıktan sonra kullanıcı sayısında %60 oranında artış olmuş.

Şimdi konumuza gelelim. Pinterest neden tutar? (Bu konudaki yorumlarınızı eren@erencaner.com.tr ‘ye bekliyorum.)

Günümüzde malum Facebook’un da etkisiyle web sitelerine pek girilmez oldu. Haliyle oralardaki eski-yeni içerikler, görseller tarihin arka odalarında kaldı. Web sitesindeki görselleri, içerikleri öne çıkararak web sitesini bi parça canlandırmak isteyen ve ürün gamı da zengin markalar için Pinterest uygun mecra. Ayrıca Pinterest’in web sitelerine trafik sağlamak gibi bir özelliği de var. Yani kullanıcı görsele tıklayarak direkt olarak ilgili görselin olduğu web sitesine ulaşabiliyor. Direkt görsel üzerinden böyle bir yönlendirme Facebook’ta bulunmuyor.

İkinci olarak, Pinterest yapısı itibariyle etkileşime çok daha açık bir mecra. Yani sizin Twitter’da kullanıcılar tweet’lerimi retweet etsin, favorilerine eklesin ya da mention atsın diye takipçi açısından bayağı bir kasmanız lazım çok ekstra eğlenceli şeyler yazmıyorsanız. Fakat Pinterest’te az takipçiniz de olsa, pin’lediğiniz görseller çok ulu orta olduğu için bir çok kişi tarafından görülebiliyor ve direkt repin’leniyor ya da like ediliyor. Twitter’da da fotoğraf paylaşmak etkileşim için güzel bir yoldur ama Twitter’da bir fotoğrafı kullanıcının görmesi için linke tıklaması gerekir. Pinterest’te direkt görünür.
Örneğin 42 takipçimle bir iki günde aldığım etkileşimler şöyle:

Sözün özü: Etkileşim alalım, engagement sağlayalım diyen, ürün gamı zengin ve renkli olan markalar için Pinterest’i tavsiye ederim. Az takipçiyle bol etkileşim alabilirler. Hatta bir de kampanya yaparlarsa etkileşimi tavana vurdurmaları içten bile değil. Çok şey istiyorum biliyorum ama bir de Pin It butonuyla web sitesi-sosyal medya entegrasyonu da yaparlarsa tadından yenmez.

Pinterest’e ”cuk” oturan marka IKEA. Bence IKEA hiç vakit kaybetmeden Pinterest’e direkt girmeli. Zengin ürün çeşidiyle ve kampanyalarla Pinterest’i kasıp kavurması hiç zor değil. Sesimi duyun ey IKEA!

Pinterest’e öncelikle giren Türk markaları: 

Burada Garanti Bankası’nın ne işi var diyebilirsiniz. Fakat Garanti Bankası Pinterest’e uygun olarak Caz Yeşili sponsorluğuyla bu alana girmiş durumda. Yani doğru bir hamleyle kullanıcıların ilgisini nispeten daha çok çekebilecek görsellerle. Burada kritik olan, kısa vadeli bir etkinliğin görselleriyle girip etkinlik bitince sayfayı öldürmek değil; Caz Yeşili gibi uzun dönemli etkinliklerle yola çıkıp sayfayı sürekli canlı tutmayı planlamaktır.

Bu yazıyı yazarken dikkatimi çeken bir kaç Pinterest paylaşımını da son olarak ekleyeyim, tam olsun.

Mobil alanda reklam hedeflemelerine başlanacak. Bu da demektir ki başta iPhone olmak üzere bir çok Facebook uygulamasında da reklamlara maruz kalacağız. Aynı zamanda Türkiye’de akıllı telefon kullanan herkesin mobil Facebook kullandığını düşünürsek, mobil kullanım alanındaki istatistiki boşluğu önemli ölçüde dolduracak. (Hemen olmasa da orta vadede kesin olacak.)Yani örneğin Türkiye’deki tahmini iPhone, Android ya da m.facebook.com kullanıcıları gibi verilere erişebileceğiz. Bu da kampanya kurgularken çok önemli olacak.  İleride mobil kullanıcılara yönelik içerik girişi gibi bir özellik de bekliyorum.

Bir de Facebook artık reklam sözcüğünü çok az kullanmaya başlıyor. Facebook tarafında yeni trend ”Hikayeler, Sponsorlu Hikayeler.”  Facebook Google’a göre daha az güçlü olduğu reklam sözcüğünü bir tarafa bırakarak Hikayeler üzerinden ilerleyecek. Kişisel görüşüm doğru bir tercih olduğu yönünde. Çünkü Google’da kullanıcı gerçekten ihtiyacı olduğu şeyi arıyor. Facebook’ta ise kullanıcıyı önce satın almaya yönlendirmek gerekiyor.  Bunu da Facebook ”beni başkalarından dinleyin” mesajıyla sponsorlu hikayeler üzerinden markalara sunmayı amaçlıyor.

Ayrıca premium hikayelere, reklamlara verilen önem artıyor. Çünkü premium reklamlar bariz bir şekilde standartlara göre daha ön planda, daha kaliteli bir görünüm sağlıyor. Premium reklam modelleri içerisinde Page Post Story yani Sayfa Gönderisi Haberi çok daha fazla öne çıkıyor. Çünkü daha önceden standart sayfa reklamıyla da kullanıcıyı bir şekilde kampanya sekmesine düşürerek dolaylı yoldan kampanya reklamı yapılabiliyordu. Fakat zaman tünelinde hoşgeldin sekmesinin ya da başka bir uygulama sekmesinin olmayacağını düşünürsek işte tam bu yüzden sayfa gönderisi haberi önem kazanıyor. Çünkü kampanyaları hayranlara daha çok tanıtmak, daha fazla hayranın görmesini sağlamak için premium sayfa gönderisi haberi ya da standart sayfa gönderisi haberi daha çok kullanılmaya başlanacak.

Not: Facebook’a göre girilen bir içeriği hayranların görme oranı %16. Bunu sayfa gönderisi haberiyle çok daha artırmak mümkün.

Bir diğer yenilik de, marka olarak girilen bir içerik pin’lenerek sayfada 7 gün boyunca üst bölümde tutulabilecek. Bu da kampanyaların nispeten bedava yollu öne çıkarılabileceği bir çözüm. Etkinliğini kullandıkça göreceğiz.  Pin ismini son haftaların yükselen yıldızı Pinterest’ten mi esinlendiler meçhul. Fakat burada bana göre Facebook bu gelişmeyle kendi içerisinde yeni reklam modelini doğurmayı planlıyor. Adı da Pin Post Story. Önceki yazımda da belirttim. İlerleyen zamanlarda çıkarsa hiç şaşırmayın. Buraya yazıyorum

Diğer bir gelişme ise gerçek zamanlı istatistikler. Facebook’ta marka yönetenler bilirler her kampanyanın bir raporu olur, aylık sosyal medya analiz raporu hazırlanır. Fakat burada tüm istatistiklerin 2 gün geriden gelmesi gecikmelere sebep oluyordu ta ki bugüne kadar.  Artık Facebook aşağıdaki görseldeki gibi gerçek zamanlı istatistik sunmaya başlıyor.

Neler oluyor neler bitiyora gelirsek;

Markalar 850×315 px genişliğinde görsel tasarımı kapak sayfası (cover photo) olarak kullanabilecek. Burada yaratıcılık markayla sınırlı ancak %20 indirim, hemen ”beğen” hediye kazanma şansı yakala” tipinde mesajlar yazılamayacak Facebook kuralları gereği. Profil fotoğrafı ise 135×125 oranlarında küçüldü.

Marka sayfalarında artık uygulama sayfası (landing page) ,hoşgeldin sayfası (reveal page) gibi kavramlar tarihe karışıyor. Standart olarak sayfa duvarı ile açılacak. Burada Facebook, markanın kampanyasını öne çıkardığı bu özellikleri elinden alarak biraz daha fazla reklam ve başta sayfa gönderisi haberi (Page post story) gibi hikayelere yönlendirmek ve tabii bu yolla da gelirini artırmak istiyor.

Pin Post özelliği geldi. Bu özellikle 7 gün boyunca sayfada üst bölümde durmasını istediğimiz içerikleri pin’leyebileceğiz. Kişisel düşünceme göre bu yeni bir reklam modeline giden yolun başlangıcı. Adı da belli: Pin Post Story. Sonradan duymadım demeyin.

İçerik görselleri daha da ön planda olacak fakat hem bu hem de timeline’ın doğası gereği içeriklerin kendi aralarında hangi içerik hangi tarihte, eski yeni içerik karmaşası olabilir.

Kilometre taşları (Milestone) özelliği ile markalar tüm geçmişini Facebook’a ekleyebilecek. Yani, x markası 1950′de kurulmuş olsun. Kuruluşuna özel bir fotoğrafı varsa onu 1950 yılına ekleyebilecek ya da 25.yıl aktivitelerinde çekilen bir fotoğraf için ilgili tarihe  25.Yıl Etkinlikleri adı altında bir etkinlik oluşturularak eklenebilecek.  Bu da markanın geçmişini, bugününü çok net bir şekilde sosyal medya ile paylaşması anlamına gelecek.

Yönetici panelini incelediğimizde kampanya yönetiminde eksikliği çok fazla hissedilen marka sayfalarının kişilere ya da kişilerin marka sayfalarına mesaj atamama sorunu nihayet çözülmüş durumda.  Bu da şikayetlerin, soruların çok fazla olduğu finans gibi sektörlerdeki markaların her zaman; aktif bir Facebook kampanyası olan tüm markaların dönemsel olarak çok işine yarayacağına benziyor.

Ayrıca uygulama tab’i diye bir olay kalmadığı için ikon ekleyememe/değiştirme sorunları da çözülmüş oldu. Tab’lerin ikonları gitti yerine her yöneticinin kolayca ekleyebileceği jpg görseller geldi. Bu da marka yöneticilerin işini kolaylaştıran bir güncelleme oldu.

Ve tabi en önemli gelişmelerden biri de 2 gün önceden gelen sayfa istatistikleri gerçek zamanlı istatistiklere dönmüş oldu. Kampanya raporu ya da aylık sosyal medya analiz raporu hazırlarken bu 2 günlük gecikme sorun olabiliyor ya da aktif kampanyanızın istatistiklerini anında görmek istediğinizde karşınıza yine bu 2 gün geç güncelleme sorunu çıkıyor. İşte Facebook gerçek zamanlı istatistiklerle bu sorun çözülmüş oldu.

Bu yazı genel olarak marka sayfalarının Timeline’a geçişinde yaşayacağı değiklikleri açıklamak içindi. Daha da önemlisi olan Facebook Marketing Conference’taki gözlemlerime yönelik yazımı da kısa süre içerisinde paylaşacağım.

Kodak’tan Sosyal Medya Entegrasyonlu Fotoğraf Makineleri

Bir fotoğraf makinesi üreticisinin ürünlerine ne zaman sosyal medya entegrasyonu getireceğini uzun zamandır merak ediyor; bununla ilgili aylar öncesinde tweet’ler atıyordum.

Fakat ben bu hamleyi genelde yeniliklerin öncüsü olarak tanıdığımız Canon’dan beklerken aradan Kodak çıktı ve 2 kamerasına sosyal medya entegrasyonu getirdiğini açıkladı. Bu, elbette diğer markalara da örnek olacak ve ilerleyen dönemlerde bütün fotoğraf makineleri ile çektiğimiz fotoğrafları kolayca Facebook ve Twitter hesaplarımızdan paylaşabileceğiz.

Yakın zamanda hakkında ”batıyor” söylentileri çıkan Kodak‘ın bu gelişme ile bu söylentileri bertaraf etme ve sosyal medyanın nimetlerinden faydalanarak diğerlerine yetişebilme amacı taşıdığını düşünüyorum.

Mercedes’ten Facebook Özelliği Olan Otomobiller

İkinci bir yenilik de otomotiv devi Mercedes’ten geldi. Alman markası, Mercedes Benz’in yeni modellerine dahili Facebook uygulaması ekleyeceğini açıkladı. Yani ilk defa bir otomobil markası sürücülerine dahili bir Facebook deneyimi sunacak. Akıllı telefonların çok yaygınlaşmasıyla birlikte bu ne kadar tutar tartışılır ama şirketlerin stratejileri içerisine sosyal medyanın ne kadar çok girdiğini göstermek açısından çok yerinde bir örnek.

Facebook’tan Sponsored Stories’i Haber Kaynağının Tam Ortasına Taşıma Girişimleri

Diğer bir yenilik de Facebook’un en popüler Sponsored Stories reklam modeline geldi. Facebook’un Timeline düzenlemesine geçtikten sonra reklamlarının çok kıyıda köşede kaldığını, buna bir düzenleme getirmesi gerektiğini yoksa reklam gelirlerinin ciddi oranda düşeceğini söylemiştim. Çünkü Timeline’da reklamlar pek efektif değil ve boyutu da küçülmüş durumda. Facebook bu sorunu farketmiş olacak ki, son kullanıcı açısından ne kadar iyi olacağı tartışılacak bir yeniliği getirdi.

Artık Sponsored Stories reklamları haber kaynağında görüntülenecek. Yani siz kim neler yapmış, neler paylaşmış diye haber kaynağınızda gezerken bir anda sayfanın tam ortasında aşağıdaki gibi reklamlara maruz kalacaksınız.

Yazımı burada noktalarken son günlerde ilgimi çeken sosyal medya yeniliklerini, hamlelerini anlatmaya çalıştım. Bir sonraki yazımda görüşmek üzere

Bana her zaman eren@erencaner.com.tr adresine e-mail atarak ulaşabilirsiniz.

Bir yandan bu mecraya ne zaman sayfa açma özelliği gelecek diye sorarken,  bir yandan da Google, kullanıcı profili gibi marka profili açmayın diye uyarıp sayfalar için ön başvuru toplarken, Google Plus’a marka sayfaları özelliği geçtiğimiz günlerde geldi.  Şu an için Google Plus sayfaları, avatar, yayınlar (haber kaynağı), hakkında, fotoğraflar ve videolar bölümleriyle Facebook’un henüz ilk dönemlerindeki gibi. Elbette çok geliştirilecek alan var.  Sayfalar için alan adı alma, sayfalara sekme ekleyebilme bunlardan bir ikisi.  Ama tabii en önemli görevi;  “Google ve sosyal medya mı?” tarzı düşüncelerle Google’ın Buzz gibi sosyal medyadaki eski başarısızlıklarını göz önüne alarak Plus’a çekinceyle bakan kitlelere bu işi sevdirmek.

Google Plus’un Facebook’a göre önde olabileceği bir nokta var,  o da marka içeriklerine alınan “like”ların Plus’ta daha somut bir faydaya dönüştürülebilmesi durumu. Yani şöyle ki, bir marka Facebook’taki  içeriğine aldığı like ile Facebook merkezinde güzel bir etkileşim yaratabiliyor fakat bu “like”lar o markanın Google arama sonuçlarına etki etmiyor.  Google Plus’ta ise markanın  alacağı +1’ler,  o markanın Google arama sonuçlarına doğrudan olumlu anlamda etki edebilecek  ve belki de markanın kendi arama sonuçlarını kendisinin şekillendirebileceği  bir döneme gireceğiz.